Datenschutzrichtlinie

SICHERHEIT PERSONENBEZOGENER DATEN

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,

Wir sind uns dessen bewusst, dass der Grund Ihres Besuchs auf unserer Website Sie vielleicht davon abhält, ausführliche Informationen und Anweisungen zu lesen. Da wir jedoch Ihre Privatsphäre respektieren und sicherstellen möchten, dass Sie wissen, wer und wie Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet, bitten wir Sie dringend, diese Seite zu lesen, was höchstens 120 Sekunden dauern wird. In zwei Minuten überzeugen Sie sich davon, dass Ihre personenbezogenen Daten bei uns sicher sind, weil sie gemäß DSGVO, d.h. der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 27. April 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG (Amtsblatt der EU L 119) verarbeitet werden.

VERANTWORTLICHER FÜR PERSONENBEZOGENE DATEN

Der Verantwortliche für Ihre personenbezogenen Daten, d.h. derjenige, der entscheidet, wie Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, ist HE PRO TEAM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ in Szczecin, ul. Waleriana Łukasińskiego nr 116, lok. 128 71-215 Szczecin, Nr. im Nationalen Gerichtsregister KRS: 0000961024, statistische Erfassungsnummer REGON: 521504504, Steueridentifikationsnummer NIP: 8522680506.

Wir können Ihre personenbezogenen Daten an Unternehmen weitergeben, mit denen wir bei der Abwicklung von Bestellungen über den unter https://heproteam.de betriebenen Online-Shop und bei der Erbringung von Dienstleistungen im elektronischen Verkehr zusammenarbeiten. Dazu gehören Kurierdienstleister, Zahlungsvermittler, Banken, Kreditinstitute, Versicherungsgesellschaften, Informatiker, der Betreiber des Kontaktformulars sowie Rechtsanwälte und Buchhalter. Sollten wir eine solche Anfrage erhalten, können wir Ihre personenbezogenen Daten auch an die staatlichen Behörden zur Bekämpfung von Betrug oder Missbrauch weitergeben.

Wir werden Ihre personenbezogenen Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums an GOOGLE LLC mit Sitz in Mountain View, USA, weitergeben. Aber keine Sorge! Wir sorgen dafür, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher sind. Die Übermittlung Ihrer Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums wird durch vertragliche Datenschutzklauseln geregelt, die von der Europäischen Kommission genehmigt wurden.

Ihre personenbezogenen Daten werden zum Teil mit automatisierten Mitteln verarbeitet, einschließlich Profiling. Seien Sie versichert, dass dies keine rechtlichen Auswirkungen auf Sie hat oder Ihre Situation in irgendeiner anderen Weise wesentlich beeinflusst.

WELCHE PERSONENBEZOGENEN DATEN

Um mit Ihnen einen Vertrag abschließen und anschließend den Vertrag erfüllen zu können (und damit die Dienstleistung für Sie zu erbringen), benötigen wir von Ihnen die folgenden Daten:

• Vor- und Nachname
• E-Mail Adresse
• Telefonnummer
• Bankkontonummer
• Lieferanschrift

Darüber hinaus können wir, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist, von Ihnen weitere Daten verlangen, die für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags erforderlich sind - aus buchhalterischen oder steuerlichen Gründen, wie z. B. Ihre USt-IdNr. (bei Unternehmern).Gemäß dem Grundsatz der Datenminimierung (Art. 5 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO) fragen wir Sie nur nach personenbezogenen Daten, soweit diese für unseren Vertrag erforderlich sind. Mit anderen Worten: Wir erheben Ihre personenbezogenen Daten nicht „auf Vorrat“.

Die Angabe der oben genannten personenbezogenen Daten an uns ist selbstverständlich freiwillig. Wenn Sie uns jedoch aus irgendeinem Grund diese personenbezogenen Daten nicht angeben, kön-nen wir leider keinen Vertrag mit Ihnen abschließen und Sie können folglich auch nicht erfolgreich im Online-Shop unter https://heproteam.de einkaufen.

ZWECKE DER VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN

Wie wir bereits oben geschrieben haben, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, weil wir sie benötigen, um einen Vertrag mit Ihnen abschließen und ihn erfüllen zu können.

Wir benötigen Ihre personenbezogenen Daten, um:

• für Sie Dienstleistungen im elektronischen Verkehr zu erbringen und Ihnen die vollständige Nutzung des Online-Shops heproteam.de, darunter die Vornahme von Transaktionen und Zahlungen für Einkäufe zu ermöglichen,
• Ihr(e) Konto/Konten einzurichten und zu verwalten und um Ihr(e) Konto/Konten zu betrei-ben,
• die über Ihr Konto abgeschlossenen Transaktionen zu bearbeiten,
• technische Probleme im Zusammenhang mit Ihrem Konto zu lösen,
• die Reklamation zu bearbeiten, die über die Website heproteam.de oder direkt im stationä-ren Geschäft vorgebracht wird, wenn Sie eine solche Reklamation vorbringen,
• Anfragen zu bearbeiten, die Sie über das Kontaktformular an uns richten,
• Kontakt mit Ihnen zum Zwecke der Vertragserfüllung aufzunehmen,
• die von Ihnen gekauften Waren zu liefern, insbesondere um Ihre Daten an Kurierdienstleis-ter weiterzugeben,
• die Bezahlung Ihrer Bestellung abzuwickeln.

Die vorgenannten Zwecke der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 Buchst. b) DSGVO.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auch, um Ihnen gemäß Art. 10 Abs. 1 und 2 des poln. Gesetzes vom 18. Juli 2002 über die Erbringung von Dienstleistungen im elektronischen Verkehr, auf der Grundlage Ihrer Einwilligung, d.h. gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. a) DSGVO, Marketing- und Handelsinformationen über die im Online-Shop erhältlichen Waren zuzusenden.

Darüber hinaus sind wir gesetzlich verpflichtet, Ihre personenbezogenen Daten für steuerliche und buchhalterische Zwecke zu verarbeiten. In diesem Fall ist die Grundlage für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Art. 6 Abs. 1 Buchst. c) DSGVO.

Schließlich verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten auch gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchst. f) DSGVO, d. h. auf der Grundlage unseres rechtlich berechtigten Interesses, das darin besteht:

• Ansprüche abzuwehren,
• Ansprüche zu erfüllen,
• die Zahlungsabwicklung für uns zu gewährleisten,
• Statistiken zu führen,
• Ihre Aktivitäten auf der Website heproteam.de zu überwachen sowie Werbungen und Angebote an die von Ihnen angesehenen Inhalte anzupassen,
• Ihre Aktivitäten auf der Website heproteam.de zu überwachen und die Funktionalität dieser Website zu analysieren, den Betrieb der Dienste zu verbessern, die Bedürfnisse der Besu-cher der Website zu erkennen,
• Feedback einzuholen,
• Archivierungszwecke zu erfüllen,
• die Rechenschaftspflicht zu gewährleisten - um nachzuweisen, dass wir unsere rechtlichen Verpflichtungen erfüllt haben.

Wenn Sie uns Ihre Zustimmung erteilen, verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten zusätzlich zum Zweck der Speicherung von Daten in Cookies, zum Sammeln von Daten auf der Website, zum Zweck der Organisation von Verkaufsaktionen, an denen Sie teilnehmen können.

DAUER DER VERARBEITUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN

Wenn wir Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten benötigen, verarbei-ten wir die Daten so lange, bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten jederzeit widerrufen, und zwar auf die gleiche Weise, wie Sie sie erteilt haben.

Andernfalls werden wir Ihre personenbezogenen Daten während der Dauer des zwischen uns ge-schlossenen Vertrags und nach dessen Beendigung für folgende Zwecke aufbewahren:

• Abwehr und Geltendmachung von Ansprüchen im Zusammenhang mit der Vertragserfüllung - bis zum rechtskräftigen Abschluss eines Gerichts- oder Vollstreckungsverfahrens oder der Verjährung von Ansprüchen,
• Erfüllung der sich aus dem Gesetz ergebenden Verpflichtungen, insbesondere der steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen - für die Dauer der Verpflichtungen, die sich aus gesonderten (besonderen) gesetzlichen Bestimmungen ergeben,
• für statistische Zwecke - für einen Zeitraum von 18 Monaten ab dem Tag, an dem Sie uns Ihre personenbezogenen Daten zur Verfügung gestellt haben,
• •Archivierung - für einen Zeitraum von 5 Jahren ab dem Datum der Erfüllung des Vertrags (Er-bringung der Dienstleistung).

IHRE RECHTE

Wie wir bereits geschrieben haben, ist die Angabe Ihrer personenbezogenen Daten an uns freiwillig, aber sie ist auch eine notwendige Voraussetzung für unsere Zusammenarbeit. Wenn Sie uns also die angeforderten personenbezogenen Daten nicht angeben, können wir für Sie keine Dienstleistung erbringen. Sie sollten jedoch wissen, dass wir Ihre Daten nur in dem Maße verarbeiten, wie es notwendig ist, und dass wir sie nicht verarbeiten, wenn keine Notwendigkeit dafür besteht.

Wenn Sie feststellen, dass Ihre personenbezogenen Daten nicht in Übereinstimmung mit dem Gesetz verarbeitet werden, haben Sie das Recht, eine Beschwerde beim Präsidenten des Amtes zum Schutz personenbezogener Daten oder bei der Aufsichtsbehörde eines anderen EU-Mitgliedstaats einzureichen, der für den Ort Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Ihrer Arbeit oder für den Ort des mutmaßlichen Verstoßes gegen die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten zuständig ist. Darüber hinaus können Sie auch eine Klage bei dem für Ihren Wohnsitz oder unseren Geschäftssitz zuständigen Gericht einreichen.

Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie in jeder Situation das Recht auf:

• Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten - d.h. das Recht, eine Bestätigung darüber, ob wir Ihre Daten verarbeiten, sowie alle Informationen im Zusammenhang mit dieser Verarbeitung zu erhalten,
• Berichtigung oder Vervollständigung Ihrer Daten, wenn die von uns verarbeiteten Daten unvollständig oder unrichtig sind,
• Verlangen, dass wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einschränken,
• Übertragung Ihrer Daten - d.h. die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten von uns zu erhalten und sie an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen zu übermitteln,
• Einlegung eines Widerspruchs gegen die Verarbeitung Ihrer Daten auf der Grundlage und im Zusammenhang mit unserem berechtigten Interesse.

Sie können die oben genannten Rechte ausüben, indem Sie uns unter der oben genannten Adresse kontaktieren.

COOKIES

Cookies sind informatische Daten, insbesondere kleine Textdateien, die auf dem Gerät, mit dem Sie unseren Online-Shop nutzen, erfasst und gespeichert werden.

Auf den Seiten unseres Online-Shops https://heproteam.de/ platzieren wir als Verantwortlicher Cookies, die es uns ermöglichen, für Sie Dienstleistungen im elektronischen Verkehr zu erbringen (sog. „eigene Cookies“). Auf den Seiten unseres Online-Shops werden auch Cookies von unseren Partnern gesetzt (sog. externe Cookies).

Die von uns verwendeten Cookies sind für Ihre Geräte völlig ungefährlich. Insbesondere ist es nicht möglich, dass Viren oder andere unerwünschte oder bösartige Software über Cookies auf Ihr Gerät gelangen. Cookies ermöglichen es uns, die von Ihnen verwendete Software zu identifizieren und unseren Online-Shop darauf abzustimmen.Cookies enthalten in der Regel den Namen der Domain, von der sie stammen, die Zeit, in der sie auf Ihrem Gerät gespeichert werden, und den zugewiesenen Wert.

Bitte beachten Sie, dass Sie jederzeit die Möglichkeit haben, den Zugang von Cookies zu Ihrem Gerät einzuschränken oder sogar zu deaktivieren. Sie können Ihre Einstellungen über die Funktio-nen (Optionen) Ihres Webbrowser ändern. Diese Einstellungen können insbesondere so geändert werden, dass Sie die automatische Behandlung von Cookies in Ihren Browser-Einstellungen blo-ckieren oder Sie über die Platzierung von Cookies auf Ihrem Gerät informieren können. Wenn Sie die oben genannten Cookie-Einstellungen in Ihren Browser-Einstellungen ändern, können Sie unseren Online-Shop trotzdem nutzen, allerdings mit Ausnahme von Funktionen, die naturgemäß Cookies benötigen.

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   1. Ihre Browsersitzung nach dem Einloggen beizubehalten, damit Sie nicht auf jeder Unterseite unseres Online-Shops Ihr Passwort eingeben und sich einloggen müssen;
   2. ausgewählte Funktionen unseres Online-Shops richtig zu konfigurieren;
   3. die Effizienz der von uns erbrachten Dienstleistungen zu optimieren und zu erhöhen;
3. die für die volle Funktionsfähigkeit der Webseiten erforderlichen Prozesse durchzuführen, insbesondere um die Quellen möglicher Weiterleitungen von Kunden auf die Webseiten unseres Shops zu überprüfen;
4. die Besucherzahlender Seiten unseres Online-Shops zu analysieren, zu untersuchen und zu audi-tieren, insbesondere um anonyme Statistiken zu erstellen, die es uns ermöglichen, zu verstehen, wie Kunden unseren Online-Shop nutzen, damit wir ihn verbessern können;
5. die Sicherheit und Zuverlässigkeit unseres Online-Shops zu gewährleisten.

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